О динамике стоимости привлечения клиентов в 2023 году: комментарий директора по маркетингу Cash-U Finance для Ведомостей

Как отмечается в материале «Ведомостей», в 2022 году МФО фиксировали увеличение средней стоимости привлечения клиентов. При этом кредиторы прогнозируют продолжение тренда и в 2023 году.

Ульяна Демченко, директор по маркетингу компании «Cash-U Finance», комментируя данный тренд, подчеркивает: «Стоимость привлечения клиентов на микрофинансовом рынке зависит прежде всего от параметров финансового продукта и риск-аппетита самой компании. Поскольку наша компания работает в PDL-сегменте — наиболее прогнозируемом для бизнеса МФО и привычном для клиентов, в 2022 году мы не ощутили роста затрат на маркетинговые мероприятия.

Кроме того, директор по маркетингу отмечает, что сегодня компания продолжает создавать разные прототипы решений, которые ориентированы на интуитивный опыт клиентов, чтобы снизить затраты на первичное привлечение за счет увеличения конверсий и повышения лояльности.

Подробнее в материале Ведомостей.