Эксперты Cash-U Finance приняли участие в профессиональном форуме “Collection PRO”

Крупнейший профессиональный форум по управлению задолженностью “Collection PRO” состоялся 15 марта в Москве. Организатором мероприятия, объединившего представителей федеральных банков, лидирующих МФО, экспертов и профессионалов финансового рынка, выступила компания “Conglomerat”.

Олеся Семеняк, HR-директор компании “Cash-U Finance”, выступила на сессии “Температурный режим бизнеса”, к участию в которой были приглашены представители топ-10 российских банков, лидеры микрофинансового рынка и сферы взыскания. 

Говоря о роли HR-службы в микрофинансовых компаниях, HR-директор подчеркнула, что на фоне прошлогоднего роста рынка на 22%, динамичного развития онлайн-займов и увеличения количества клиентов МФО на 21%, особую важность приобретает обеспечение службы коллекшена кадрами. По данным аналитиков крупнейшей российской компании интернет-рекрутмента HeadHunter в 2023 прогнозно мы можем наблюдать снижение количества резюме релевантных кандидатов в финансовой сфере по сравнению с 2022, поэтому данный вопрос становится одним из ключевых вызовов.

“Сегодня компаниям надо принимать качественные решения — какие технологии выбирать в рамках текущего бюджета, чтобы получить максимальный эффект и максимальную прибыль? Здесь важно смотреть комплексно и обязательно работать над HR-стратегией, уделяя время рекрутингу, определению методов подбора, измерению вовлеченности в корпоративную культуру и т.д. Только комплексный взгляд на работу с персоналом через формирование HR-стратегии, через ее увязку с бизнес-задачами позволит компаниям быть успешными на таком высококонкурентном рынке”, — отмечает Олеся Семеняк.