Что делать, если украли паспорт и взяли кредит

Утеря документов в принципе дело не из приятных. Человек вынужден проходить утомительную процедуру восстановления документа, тратя свои силы и время. Но ситуация может еще больше усугубиться, если по потерянному паспорту оформят потребительский кредит в разных кредитных организациях.

Ситуации, в которых документы подделываются для совершения мошеннических действий, нередки. Сегодня история знает несколько громких случаев, когда к человеку приходили судебные приставы для описи имущества, а «должник» в недоумении, так как не сотрудничал ни с какой кредитной организацией. По мере выяснения подробностей становилось понятным, что некоторое время назад его паспорт был потерян или украден, и человек получал новый документ, удостоверяющий личность.

Главные признаки мошенничества

Для кредитора первым сигналом мошенничества становится отсутствие взносов по кредиту уже с первого платежа. В большинстве случаев мошенники ни разу не погашают кредит с момента его получения. Впрочем, кредит и оформляется для того, чтобы его не возвращать. В поддельные документы вклеивают новые фотографии, а более подготовленные злоумышленники заранее запрашивают кредитную историю своего «двойника». Поэтому столь важно следить за своими документами и хранить паспорт надлежащим образом в защищенном месте.

Что делать, если паспорт утерян?

1. Сразу обратиться в полицию и написать заявление об утере паспорта

В своем заявлении нужно подробно рассказать историю случившегося:

• Где и как произошло хищение;
• Какие еще предметы, вещи украли вместе с паспортом;
• Время, когда потерпевший узнал об утере документа.

Все подробности в будущем помогут доказать, что вы не могли получить кредит по этому документу, так как в процессе получения займа он уже числился пропавшим.

В заявлении, помимо нюансов хищения документа, целесообразно сообщить особенности внешности злоумышленников. В банках и МФО ведется видеофиксация. Если мошенники придут в отделение организации за займом лично, то видеозапись поможет опознать мошенников на основании данных, указанных в вашем обращении.

2. Получить подтверждение в полиции о том, что заявление зарегистрировано

После того, как заявление оформлено и передано сотрудникам полиции, выдается письменное уведомление, подтверждающее открытие производства по делу. Это позволяет потерпевшему:

• Узнавать у ответственного следователя подробности процесса расследования.
• Если получен кредит по утерянному паспорту или его копии — предоставить доказательства, что вы не заключали данный договор в банке или МФО.

При потере паспорта буквально каждая минута на счету. В большинстве случаев злоумышленники пытаются получить займ в тот же день либо на следующий после незаконного получения паспорта. Затягивая с обращением в правоохранительные органы, вы уменьшаете вероятность доказать свою правоту.

Если кредитная организация звонит вам

Когда вам поступают звонки от кредиторов, не стоит грубить или резко заканчивать телефонный разговор. Помните о том, что финансовая компания также является пострадавшей стороной происшествия, как и вы. Стоит разъяснить ситуацию, рассказать о своей готовности к сотрудничеству и предъявлению документов.

В ходе разговора также рекомендуем выяснить:

• Название организации, откуда звонят, фамилию и имя сотрудника, который разговаривает с вами;
• Сумму чужого займа, полученного на ваше имя;
• Дату оформления;
• Формат получения денег – онлайн или нет;
• Параметры и процедура получения займа

После этого необходимо посетить отделение кредитора и написать обращение на имя руководителя МФО или управляющего банка. В заявлении нужно подробно изложить все факты, а также приложить заранее подготовленные документы из полиции, подтверждающие кражу или утерю паспорта.

Физическое лицо, от которого кредитное учреждение требует погасить задолженность, имеет полное право на получение любых документов по обязательству. Если вам отказали по непонятной причине – незамедлительно обращайтесь с жалобой в Банк России и СРО, членом которой является кредитор. Возможно, что в данном учреждении работают люди, оказавшие помощь мошенникам в получении незаконного займа.

Получение займа по утерянному паспорту: судебные разбирательства

Подготовку к судебным тяжбам, связанными с мошенническими займами, лучше передать квалифицированному узкоспециализированному юристу. В исковом заявлении ответчиком будет выступать кредитор, предъявивший требования по уплате долга. Заявление составляется кратко, без лишних отступлений и «воды» и передается в суд по месту прописки истца или по адресу регистрации кредитной компании. Обращение можно передать в канцелярию лично либо направить заказным письмом, приложив опись и уведомление о вручении, а также копию документа, подтверждающего оплату государственной пошлины. В ходе судебных разбирательств потребуется повторно рассказать всю цепь событий в подробностях, а также предоставить все доказательства, подтверждающие проведенные мероприятия: уведомление из полиции о возбуждении производства, официальный отказ компании в добровольном урегулировании вопроса. 

После победы в суде нужно обратиться в МФО или банк с просьбой изменить кредитную историю на основании судебного решения. Ведь пока вы судились, по чужому кредиту, открытому на ваше имя, появлялись просрочки. Ликвидация чужого займа, да еще и с просрочками – процедура крайне важная, ведь в будущем это позволит рассчитывать на получение займов без отказов.