Правила финансовой безопасности для пенсионеров

В последнее время участились случаи финансового мошенничества в отношении пенсионеров. Злоумышленники постоянно придумывают новые схемы и, пользуясь доверчивостью пенсионеров, незаконно обогащаются. Расскажем, какие мошеннические схемы существуют и как уберечь себя от этого.

Безопасное использование банковских карт

Распространенный способ украсть деньги – получить данные карты. Банки периодически напоминают своим клиентам о правилах безопасности:

Не передавать пластик третьим лицам

Не сообщать пароли или коды посторонним

Не называть реквизиты карты

Но пенсионеры, несмотря на предупреждения, не всегда могут вовремя определить попытку мошенничества.

Как распознать мошенников?

Самый известный способ обмана – узнать код из смс, чтобы открыть доступ к счетам пенсионера. Для этого мошенники отправляют смс или звонят пожилым людям, уведомляя о списании денег, блокировке счета, случайном выигрыше и др.

Что нужно делать?

• не предпринимать никаких действий после поступления такого смс;
• не звонить по указанному телефону;
• не загружать ссылку;
• не отправлять никакую информацию в ответ.

Банковские сотрудники никогда не будут спрашивать реквизиты карточки или коды в смс.

Для проверки собеседника:

• спросите у него ФИО и должность;
• прекратите диалог и перезвоните по официальному номеру банка;
• выясните, работает ли в организации сотрудник с таким именем и почему он может звонить.

Простой, но важный совет – не храните пароли и карты вместе, например, в кошельке. Злоумышленники могут подстерегать своих жертв рядом с банкоматами и отслеживать совершаемые действия.

Если в кошельке мошенники заметят карту и пин-код на бумаге, портмоне могут украсть и деньги с карты будут похищены. Поэтому:

• не записывайте пин-код на бумаге и не храните его в легкодоступных местах;
• не сохраняйте коды от карт в смартфон;
• не храните пин-коды и карты в одном месте.

Популярные схемы мошенничества

Пенсионеры по своей натуре более доверчивы, поэтому чаще остальных попадаются на уловки мошенники, искусно использующих различные психологические приемы.

1. Блокировка карты

Частая схема мошенничества – звонок от якобы банковского сотрудника или сообщение от имени банка. Клиенту сообщают, что произошло несанкционированное списание средств, блокировка карты или возникла угроза хищения денег. В ходе диалога мошенники пытаются узнать баланс счета. Далее якобы для остановки операции спрашивают реквизиты карты – CVV-код и срок действия. Разговаривая с жертвой, ее постоянно торопят и пугают возможной потерей средств.

Что нужно делать?

• Прекратить разговор, если по телефону спрашивают о реквизитах карты;
• Связаться с банком и при необходимости заблокировать счет;
• Сообщить в полицию, если мошенники успели украсть деньги с карты.

2. Компенсация

Злоумышленники, представившись судебными приставами, информируют пенсионера о положенной ему значительной компенсации – за покупку лекарств, проезд в общественном транспорте и др.

Однако, чтобы ее получить, нужно оплатить некую сумму в счет доставки или пошлины. Жертве сообщают счет, на который нужно перевести деньги. Либо спрашивают данные карты для зачисления компенсации, а фактически списывают оттуда деньги.

В таком случае порядок действий тот же – немедленно прекратить взаимодействие с мошенниками и при необходимости обратиться в полицию.

3. «Ошибочно отправили код»

Для кражи чужих средств создается сайт, где производится платный вход по коду и номеру телефона. На мобильный жертвы приходит смс, а преступники по телефону пытаются выяснить значение цифр из него. Если пенсионер сообщит их, деньги с баланса спишутся. Похожая уловка с платными номерами. Человеку производятся дозвон с неизвестного номера. Если перезвонить по нему, включится автоответчик. За минуты активного звонка мошенники снимают со счета мобильного значительную сумму.

Что делать?

• Игнорировать подозрительные смс;
• Не перезванивать по неизвестным номерам, особенно если звонок произошел из чужого региона.

4. Перерасчёт пенсии

В 2019 году Пенсионным фондом РФ была выявлена новая схема кражи денег у пенсионеров. Злоумышленники звонят пожилым людям, представившись сотрудниками Пенсионного фонда, и говорят, что произошла переплата и нужно срочно проверить данные банковской карты, чтобы не было штрафа.

Ни один работник Пенсионного фонда не будет спрашивать данные карты, чтобы сверить расчеты. Да и за переплату по пенсии не предусмотрены штрафные санкции.

Что делать?

• Выяснить ФИО звонящего;
• Прекратить диалог и перезвонить в Пенсионный фонд, чтобы выяснить о наличии такого сотрудника.

5. «Ваши анализы готовы»

Пенсионеры часто посещают лечебные заведения и проходят различные исследования. С надеждой на это мошенники звонят пожилому человеку и сообщают о готовности анализов.

Причем всегда полученные результаты – негативные и требуется дорогостоящее лечение. Пенсионеру предлагают купить редкие в городе лекарства или чудодейственные приборы. Если пожилой человек соглашается на их приобретение, ему привозят витаминные комплексы, биодобавки, аппараты сомнительного качества без лицензий. Чтобы мотивировать к покупке, мошенники рассказывают об огромных скидках, которые доступны «только сегодня».

Что делать?

• Обратиться в медицинское учреждение для получения результатов на руки,
• Посетить лечащего врача для постановки диагноза и назначения лечения.

Помните – приобретаемые с рук лекарства или устройства не проходят медицинских испытаний и могут быть опасны для здоровья!

6. «Ваши анализы готовы»

При таком способе мошенничества злоумышленники рассчитывают на одиноких и нуждающихся в уходе стариков.

Аферисты размещают объявления с предложениям пожизненного ухода за пожилым человеком в обмен на квартиру после его смерти. По факту с пенсионером заключается договор купли-продажи недвижимого имущества. После регистрации сделки и получения права собственности мошенники буквально выставляют пенсионера на улицу. Разумеется, уход за больным человеком или не оказывается вовсе, или осуществляется только до перехода права собственности.

Что нужно делать?

• Не верить заманчивым предложениям по оказанию подобных услуг;
• При невозможности получить помощь государства или родственников внимательно изучить договор на оказание социального ухода, желательно, с присутствием юриста;
• Если вместо оказания помощи вы столкнулись с мошенниками, обращайтесь в судебные органы для признания сделки недействительной.

7. «Ремонт в кредит»

Схема следующая: мошенники обещают ремонтные работы в жилье в рассрочку, а по факту предлагают подписать кредитный договор на значительную сумму. После этого ни ремонта, ни денег, так как после заключения «сделки» аферисты требуют возврата долга.

Рекомендации в этом случае просты:

• Не пускайте в квартиру незнакомых людей, независимо оттого, кем они представляются;
• Если они говорят, что работают в государственном учреждении (например, производят поверку счетчиков), свяжитесь с организацией и выясните, есть ли такой сотрудник у них и обязан ли он посещать дома абонентов;
• Если договор уже заключен, обращайтесь в полицию и судебные органы. Ходатайствуйте о признании документа недействительным, так как были введены в заблуждение.

Работники государственных служб никогда не продают товары на дому. Об их приходе компания предупреждает абонента заблаговременно.

8. «Родственник в беде»

Распространённая схема – сообщение от родственников о случившейся беде. Случилось ДТП, близкого человека обвиняют в уголовном преступлении – ситуации могут быть различными. Чтобы решить проблему, нужна крупная сумма.

Как поступить в данной ситуации? Необходимо успокоиться и первым делом связаться с родными и выяснить о случившемся.

Как не столкнуться с мошенниками при оформлении займов

Когда срочно нужна небольшая сумма денег, можно подать заявку на получение займа в микрофинансовой компании.

Безопасно ли брать займы? Безусловно да, если заемные деньги получать в легальной компании.Перед тем, как выбрать МФО для получения займа, оцените компанию на предмет надежности. Организации, которым стоит доверять, имеют следующие отличия:

• МФО имеет действующую лицензию, выданную Центробанком РФ. Сведения можно проверить на сайте государственного регулятора;
• На сайте микрофинансовой компании представлены прозрачные условия выдачи займов – сумма переплаты известна до заключения договора.

Легальные микрофинансовые компании предъявляют определенные требования к заемщикам, в том числе и к пенсионерам.О том, может ли пенсионер взять займ, можно посмотреть на сайте МФО. Условия выдачи займов опубликованы в открытом доступе для ознакомления клиентами. Если же кредитор готов выдавать деньги всем подряд без ограничений, то вы с большой долей вероятности столкнулись с мошенниками. Лучше выбрать другую организацию для сотрудничества.