Что делать, если договор с МФО подписан, а деньги не пришли

Когда заявка на предоставление займа одобрена, деньги на карту поступают, как правило, через несколько минут. Однако, нередко можно столкнуться с такой проблемой, когда зачисление средств запаздывает.

В таких случаях у заёмщика возникают вопросы:

• не кроятся ли здесь действия мошенников;
• не будет ли начислена комиссия за пользование заёмными средствами с момента подписания кредитного соглашения.

Спешим Вас успокоить — оба предположения не имеют никаких оснований для волнения. Дело в том, что сайты микрофинансовых организаций надёжно защищены от любых действий злоумышленников. Если Вы пользовались официальным сайтом МФО, никаких проблем быть не должно.

Согласно договору, проценты за пользование микрозаймом до зарплаты начисляются с момента поступления заёмных средств на карту. До этого времени никакие комиссии начислены быть не могут.

Причины задержки поступления денег на карту

Даже если вы решили воспользоваться бонусами и взять займ 15000 без процентов, то причин несвоевременного зачисления денег на банковскую карточку может быть несколько. Все они, как правило, связаны со стандартными ситуациями в процессе перевода средств.

1. Сроки перечисления денег зависят от регламента работы банковского учреждения. При этом, следует учитывать режим операционного дня, выходные и праздничные дни, когда операции не производятся, либо переносятся на следующий рабочий день банка. В результате кредит онлайн может поступить позднее, чем Вы рассчитывали.
2. Ошибка в реквизитах, допущенная в момент составления заявки либо при её оформлении в МФО, также может стать причиной несвоевременного поступления микрокредита.
3. Нередки ситуации, когда деньги уже на карте, а уведомление или СМС-сообщение ещё не пришло. Поэтому, по истечении определённого периода времени, целесообразно проверить остаток карты или отследить движение средств в личном кабинете.

В случае, если займ на карточку всё же не зачислен, обратитесь в финансовую компанию для выяснения причин его отсутствия.

Как получить свои заёмные средства

Возможно, что кредитное учреждение не подозревает, что деньги не переведены. Поэтому желательно срочно связаться с менеджером МФО:

1. Позвонить по телефону и озвучить проблему. Организация, безусловно, примет срочное решение и Ваши деньги мгновенно поступят на карточный счёт.
2. Заполнить форму обратной связи или написать письмо в электронном виде. Этот метод нельзя назвать экстренным, так как ответ можно ожидать несколько часов или даже дней.

Микрофинансовые организации всегда идут навстречу своим клиентам, заботясь об их благополучии и достатке. Любые нестандартные ситуации решаются быстро и оперативно. Поэтому одобренный займ денег на карту срочно Вы гарантированно получите в полном размере.